Een ontbrekend document toevoegen vanuit de chat

Eigenaar van de site

Waar: de kaart Een document uploaden onder een antwoord.

Vraag je iets waarvoor het document ontbreekt (Wanneer is mijn verwarming gekeurd? terwijl het keuringsverslag er niet in zit), dan zegt de assistent dat en biedt hij aan om het document toe te voegen.

Stappen

1. Onder het antwoord staat de kaart Een document uploaden: Heb je hierover een document? Upload het en ik help je verder.
2. Klik op Uploaden. Je komt op de documentenpagina van je site.
3. Sleep het document in de uploadzone, keur het goed en ga terug naar je gesprek. Zie Documenten toevoegen en Voorgestelde tags controleren en documenten bevestigen.
4. Stel je vraag opnieuw (of klik op Opnieuw genereren onder het vorige antwoord).

Goed om te weten

• De assistent kan het document pas gebruiken als het goedgekeurd is en de verwerking klaar is. Dat duurt meestal minder dan een minuut.
• Heb je het document alleen voor dit ene gesprek nodig, stuur het dan mee als bijlage: Een bestand meesturen met je vraag.